Versandinformationen

Bestellungen innerhalb Deutschlands

• Bestellungen bis 15:30 Uhr werden noch am selben Tag versandt. (Samstag bis 9:00 Uhr)

• Die Versanddauer beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

• 90% unserer Lieferungen erreichen Sie bereits am nächsten Tag.

Bestellungen innerhalb Europas

• Für Lieferungen innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage.

Wir bemühen uns stets um eine schnelle und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bieten Sie eine Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung an?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail
mit der Sendungsverfolgungsnummer zu, damit Sie den Versandstatus Ihrer
Bestellung online verfolgen können.

Kann ich den Lieferort nach Versand der Bestellung noch ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen
an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten. Je nachdem,
wie weit der Bestellprozess fortgeschritten ist, können wir
möglicherweise Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren.

Kann ich gekaufte Ware zurückgeben?

Ja, Sie können gekaufte Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie das Widerrufsformular. Bis zu einem Bestellwert von 100,00 € müssen die Kosten für den Rückversand vom Käufer getragen werden.

Wo finde ich meine Rechnung?

Diese wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Sollte die E-Mail-Adresse fehlerhaft sein, wende Sie sich gerne an unseren Support.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht per Chat Box, eine E-Mail an support@sfx-ecommerce.com

Ninebot (Changzhou) Tech Co., Ltd.

16,17 F, Blk. A, No.3 Bldg, Chuangyan Port, Changzhou Science & Education City, No.18, Changwu Mid Rd, Wujin Dist. Changzhou, Jiangsu, 213164 China

service@ninebot.com

EU Responsible Person

SFX E-Commerce

SImon Festl

Schneidergasse 1, 93342 Saal, Germany

support@sfx-ecommerce.com