Informações de devolução

muito obrigado pela sua compra na escoootervision.

Lamentamos que não esteja completamente satisfeito com a sua compra ou que deseje fazer uma devolução. Abaixo encontrará todas as informações importantes sobre a devolução e as condições correspondentes.

Por favor, consulte o nosso: Direito de Rescisão & Formulário de Rescisão

Custos de devolução

Por favor, note que os custos de devolução até um montante de 100€ são da responsabilidade do comprador. Isto inclui todos os custos de envio para a devolução do produto para nós.

Se desejar, pode aqui adquirir uma etiqueta de devolução com o endereço do destinatário preenchido: (Apenas dentro da Alemanha)
Comprar etiqueta de devolução

Alternativamente, pode também utilizar outros prestadores de serviços de envio como Hermes, DPD ou UPS. Dependendo do produto, pode ser possível também um envio por carta.

Opção para uma etiqueta de devolução

Se desejar que nós lhe forneçamos uma etiqueta de devolução "DHL Retoure", isso também é possível. Nesse caso, serão deduzidos 7€ do valor do reembolso.

Por favor, informe-nos com antecedência se deseja utilizar esta opção. (Apenas dentro da Alemanha) via e-mail para: support@sfx-ecommerce.com

Endereço de retorno

Por favor, devolva a mercadoria para o seguinte endereço:

SXF E-Commerce

RETORNAR: (Número do pedido)
Junkersstr. 20
93055 Ratisbona

Alemanha

Número de encomenda, ex. #9999

Para um processamento rápido, pedimos que coloque o número do pedido no pacote de devolução ou o anote no pacote.

Se tiver mais perguntas sobre a devolução, não hesite em nos contactar através da nossa função de chat ou por e-mail para support@sfx-ecommerce.com

Muito obrigado pela sua compreensão!
Ihr escoootervision-Team