FAQ / Vanliga frågor
Kontakta oss så snart som möjligt om du har några ändringar
göra ändringar i din beställning eller avbryta den. Beroende på,
Vi kan berätta hur långt beställningsprocessen har kommit
kan göra ändringar eller annullera beställningen
Tyvärr kan vi inte ändra leveransadressen när beställningen är gjord
har skickats.Om du märker att du har angett en felaktig adress, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
När du har lagt en beställning kan du se statusen i
Kontrollera ditt konto under "Mina beställningar". Om du som gäst
har beställt kan du kontrollera status via en länk i
Kontrollera bekräftelsemail.
Ja, när din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande till dig
med spårningsnumret så att du kan kontrollera leveransstatusen för din
Spåra din beställning online.
Ja, du kan returnera köpta varor till oss. Vänligen notera avbokningsformuläret.
Upp till ett beställningsvärde på €100,00 måste kostnaderna för returfrakt stå för köparen.
Vänligen kontakta oss med följande information:
- Typ av föremål
- Ordernummer
- Namn förnamn
- föremålsnamn
- Inköpsdatum
- Typ av defekt
Vi kommer sedan att försöka hitta en lämplig lösning för dig.
Skicka gärna ett meddelande till oss via chatbox eller e-post till support@sfx-ecommerce.com
Efter att vi tagit emot din retur kommer den vanligtvis att behandlas
behandlas inom 7 dagar. Du kommer att få en e-postbekräftelse,
när din retur har behandlats.