Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento general de protección de datos (GDPR) es Simon Festl, Simon Festl, Schneidergasse 1, 93342 Saal, Alemania, Tel. .: 015161093148, Correo electrónico: info@festl-simon.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si es necesario: de forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Alojamiento y alojamiento Red de entrega de contenido

Organizado por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify") con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también pueden procesarse como parte de un procesamiento adicional en nombre de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (EE. UU.) Inc., Shopify Payments (EE. UU. ) Inc .o Shopify (EE. UU.) Inc. En el caso de la transmisión de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Shopify, visite el siguiente sitio web: https://www.shopify.de /legal/política de privacidad
El procesamiento adicional en servidores que no sean los de Shopify mencionados anteriormente solo tendrá lugar dentro del marco que se comunica a continuación.

4) Galletas

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen en su dispositivo final durante un período de tiempo más largo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). ”). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web. Si las cookies individuales que utilizamos también procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD en el caso de un consentimiento otorgado. o de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño efectivo y fácil de usar para el cliente de la visita a la página.
Puede configurar su navegador para que pueda utilizar el conjunto Se le informará sobre las cookies y podrá decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesarán datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) GDPR. Sus datos serán suprimidos si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido definitivamente aclarados y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida requerida en cada caso si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Después de que se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan completado todos los contratos celebrados, no existan períodos de retención legales en contrario y no tengamos ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble suscripción para enviar el boletín, lo que garantiza que solo reciba el boletín si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Almacenamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en la newsletter o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de distribución de boletines de inmediato, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración.

7.2 Notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de existencias. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico único sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más datos es voluntario y puede ser utilizado para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación para el envío de correos electrónicos, lo que garantiza que solo reciba una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.< /p>

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Almacenamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico para la disponibilidad de productos se enviarán a strutilizado para un propósito específico. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo establecida para este propósito, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo cual está permitido por ley y sobre la que le informaremos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se enviarán a la empresa de transporte encargada y al banco encargado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD transmitido.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que proporciona al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle dentro de el marco de nuestras obligaciones legales de información de acuerdo con el Art. 6 (1) (c) GDPR por medio de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del período estipulado por la ley. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para notificaciones sobre actualizaciones que debemos y solo los procesaremos para este fin en la medida en que sea necesario para la información en cuestión.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

-DHL
Si los productos son entregados por el proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), le proporcionaremos su dirección de correo electrónico de acuerdo con el artículo 6 (1) (a) del RGPD antes de que los productos sean entregados. entregados con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si esto es necesario para la entrega de los bienes. En este caso no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con DHL o el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro a la persona responsable o al proveedor de servicios de transporte DHL.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Pagos de Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago será procesado por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien enviamos la información que proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta , código bancario, número de tarjeta de crédito si corresponde, monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra b RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para ello. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Shopify Payments, visite la siguiente dirección web: https://www.shopify.com /legal/privacidad.
Información de protección de datos sobre Stripe Payments Europe Ltd. se puede encontrar aquí: https://stripe.com/de/privacy< / p>

9) Funcionalidades de la página

Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir videos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Aquí, se utiliza el modo de protección de datos extendida que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los videos. Si se inicia la reproducción de videos incrustados de YouTube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Hola De acuerdo con las instrucciones de "Youtube", estos se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir prácticas abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un video. Si no desea que se le asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. venir en los EE.UU. Independientemente de si los videos incrustados se reproducen, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo final utilizado a través del píxel de seguimiento, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) RGPD. Sin este consentimiento, los videos de YouTube no se utilizarán durante su visita al sitio.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web a través de opciones alternativas que se le comunican en el sitio web.
Puede encontrar más información sobre protección de datos en "Youtube" en las condiciones de uso de YouTube en https :// www.youtube.com/static?template=terms y en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

10) Herramientas y Varios

- PayJoe
Utilizamos el servicio "PayJoe" de NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck ("PayJoe") para llevar la contabilidad. PayJoe actúa como una interfaz entre los proveedores de servicios de pago utilizados y nuestro software de contabilidad, ya que el servicio prepara transacciones individuales de los proveedores de servicios de pago y las enriquece con datos de recibo. Los pagos entrantes, reembolsos, tarifas y montos de pago del proveedor de servicios de pago pueden registrarse y procesarse automáticamente en el software de contabilidad utilizado. Además, PayJoe permite la transmisión automática y en formato apropiado de facturas entrantes físicas o digitales al software de contabilidad utilizado para el registro allí.
Si también se procesan datos personales durante estos procesos, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en la organización y documentación eficientes de nuestros procesos comerciales, así como en un adecuado y completo proceso contable.
Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con NetConnections GmbH como operador de PayJoe, con el que obligamos a la empresa a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
Puede encontrar más información sobre las normas de protección de datos de PayJoe en https://www.payjoe.de /política de privacidad.html
- sevDesk
Utilizamos el servicio sevDesk, el software de contabilidad basado en la nube de sevDesk GmbH, Hauptstrasse 115, 77652 Offenburg, para llevar la contabilidad.
SevDesk procesa las facturas entrantes y salientes y, si es necesario, también las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, relacionarlas con las transacciones y crear la contabilidad financiera a partir de ellas en un proceso parcialmente automatizado.
Si aquí también se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.
Puede encontrar más información sobre sevDesk GmbH, el procesamiento automatizado de datos y las normas de protección de datos en https:/ /sevdesk .de/seguridad-protección-de-datos/

11) Derechos del interesado

11.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos de interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base legal indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:< /pp>

  • Derecho a la información según el Art. 15 del RGPD;
  • Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
  • Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
  • Derecho a la información de conformidad con el Art. 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20 RGPD;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 del RGPD;
  • Derecho de reclamación según el Art. 77 del RGPD.

11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE ANULEN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA LA CERTIFICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE OPONERSE A LO DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

12) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6 (1) (b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que haya expirado el período de retención, siempre que que ya no es necesario para cumplir el contrato o se requiere la iniciación del contrato y/o no tenemos ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.

Cuando los datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho a oponerse en virtud del artículo 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar que es convincente. motivos legítimos para el procesamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Cuando los datos personales se procesan con fines publicitarios directos sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21 (2) del RGPD. .

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.